返回首页
当前位置: 主页 > 时文选粹 >

文化PK制度:活雷锋与红袖箍大妈的终极对决

时间:2008-08-25 12:04来源: 作者:admin 点击:
文化PK制度:活雷锋与红袖箍大妈的终极对决
文化与制度,孰轻孰重,孰优孰劣,这个问题好像是不言自明。
 
笔者清晰地记得九十年代初北京最繁华的王府井街头的一幅场景:一位外地游客在熙熙攘攘、摩肩接踵的大街上随意吐了一口痰,埋伏在周围的一位大妈,戴着红袖箍,犹如神兵天降,突然出现在这个吐痰人的面前,要进行罚款。两个人吵得不可开交,并不时蹦出几句经典的“国骂”,招惹了一帮人在驻足围观。这种场景在中国的许多公共场所并不鲜见。结局十有八九都是戴着红袖箍的大妈赢了,被罚者只能自认倒霉,悻悻走开。吐痰的习惯并没有改变,只是多了几分吐前的警觉。
 
雷锋是上世纪那个特殊年代,所有人的楷模,用现在的话说,是明星,有众多的铁杆粉丝。正如毛主席对他的评价,一个人做一件好事容易,难的是一辈子做好事。雷锋做到了。雷锋做好事从来不需要别人提醒,不需要别人监督,更不需要别人表扬。
 
对企业而言,文化就是“活雷锋”,制度就是“红袖箍大妈”。
 
让我们看看活雷锋与红袖箍大妈对决的结果吧。
 
一、文化控制“灵魂”,制度制约“肉体”。笔者多年的管理心得最大的体会之一就是人做为一种“人力资源”和其他有形资源最大的区别就是人是主动资源,想发挥多少,能发挥多少,都是每个人说了算。你可以控制一个人的肉体,但绝对控制不了他的灵魂。文化解决的是灵魂深处的改造,而制度更像是一阵风式的运动,风过后,心灵之湖依然风平浪静。
 
二、文化是动力,制度是压力。文化可以提供源源不竭的动力,自动自发,不需要监督,不需要检查。制度是压力,必须有监督,有检查,不能自动自发。有压力就有反弹,一旦压力消失,有时后果会很严重。
 
三、文化管“一世”,制度管“一时”。制度只能管八小时之内,但管不了八小时之外。文化则不同,它即可一管八小时之内,也可以管八小时之外,更可能对人的一生都产生重要的影响。
 
四、文化是超前而制度是落后的。制度永远是落后于实践的。只有实践之后,才有可能用制度去制约、规范。而文化是有超前预期性的,有这样的文化,才有可能导致这样的实践,而不是相反。
 
五、文化是鸡而制度是蛋。文化能衍生制度,而制度不会催生文化。文化可以生出无数的制度的“蛋”,但制度的“蛋”却不能“孵出”文化的“鸡”。
 
六、文化是万金油,制度是止痛膏。所有的实践和行为,不可能都用制度来制约和规范。制度是具体问题,具体解决,哪痛贴哪。而文化(全球品牌网)如水银泻地,是无孔不入的。制度解决不了的,文化都可以解决,而企业的一切病因,都或多或少的归结到文化上,都可以用文化来解决。就连企业离职的员工,经常说的离职原因也是企业的文化不好,而不会说是企业的制度不好。
 
七、文化是低成本的,制度是高成本的。制度需要人去制定和维护,需要大批的人去监督执行,才有可能落地,这些都是需要成本的。而文化一旦深入人心,是不需要监督和检查的。
 
经过以上的文化与制度的PK,“活雷锋”与“红袖箍大妈”的终极对决好像没有任何悬念了。
 
但这个世界上是“红袖箍大妈”常有,而“活雷锋”是越来越不多见了。制度可以一朝制定,而文化的打造绝不可能毕其功于一役。对大多数企业来说,特别是中小企业,对文化的打造是“路漫漫其修远兮吾将上下而求索!”
 
韩锋 营销智慧引擎 北大国际MBA(BIMBA), 历任松下电器(中国)有限公司/沃尔玛中国总部/海尔集团海外本部/皇明太阳能集团高级营销管理职位。是中国营销界集外企、国企、民企、创业型企业经历和经验于一身的【营销活化石】。“锋言锋语“之个人营销博客/播客http://blog.sina.com.cn/coolwindhan联系方式:coolwindhan@yahoo.cn, MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871欢迎赐教。
(责任编辑:admin)
顶一下
(311)
100%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
推荐内容